Buongiorno a tutti
scrivo per un problema di questo tipo
in azienda abbiamo office 365 business premium
nella casella postale di un indirizzo condiviso (commerciale@...) abbiamo salvato tante sottocartelle, una per ogni cliente che abbiamo, e dentro abbiamo salvato tutti i messaggi di questo cliente.
il numero totale di sottocartelle oggi supera le 500, l'accesso alla casella condivisa commerciale@ ce l'hanno 5 utenti che devono poter salvarci dentro ognuno per i clienti di sua competenza.
non riusciamo a gestire una situazione di questo tipo. non tutti gli utenti vedono tutte le cartelle, nè tutti i messaggi
dal centro di servizio microsoft ci hanno detto che è un problema di troppe sottocartelle (stiamo usando la modalità cache di outlook per renderlo più veloce) e ci hanno consigliato di provare la licenza tipo enterprise 3 per poter gestire l'archivio di
exchange online anche su outlook (forse ho capito male io)
io non capisco onestamente in che cosa la enterprise E3 potrebbe essere migliorativa della nostra business premium in questo campo, e chiedo al forum possibili soluzioni.
l'alternativa potrebbe essere anche la creazione di un qualunque tipo di archivio (consultabile da outlook da da più utenti contemporaneamente, tipo un pst, che però è apribile solo da un utente per volta) dove salvare dentro (con opportuni criteri) le mail in arrivo e in partenza dalla ns azienda.
Grazie in anticipo