Salve a tutti,
da alcuni giorni stiamo riscontrando un problema veramente strano.
Inviando email verso indirizzi del dominio hotmail.com (a prescindere dal server mx che ci risponda) la mail viene accettata dal server mx ma non viene consegnata nella mailbox del destinatario.
Ho notato che questo problema si verifica solo dai mailserver presso la server farm di Hetzner (in germania).
Inviando l'email usando il telnet (per escludere qualunque problema legato alle configurazioni dei nostri mailserver) al termine dell'invio ottengo il messaggio "250 <....Message-ID....> Queued mail for delivery".
Ma quando la mando da uno dei server i germania (88.198.40.118) non trovo nulla nella mailbox, se la mando da un ip italiano (188.12.35.28) la mail viene correttamente recapitata.
Per evitare problemi legati alla formattazione della mail ho usato sempre la stessa.
Inviata dal server in Germania
root@life:~# telnet mx1.hotmail.com 25 Trying 207.46.8.199... Connected to mx1.hotmail.com. Escape character is '^]'. 220 BAY004-MC6F3.hotmail.com Sending unsolicited commercial or bulk e-mail to Microsoft's computer network is prohibited. Other restrictions are found at http://privacy.microsoft.com/en-us/anti-spam.mspx. Wed, 10 Jun 2015 08:02:23 -0700 helo life.evergreenlife.it 250 BAY004-MC6F3.hotmail.com (3.21.0.187) Hello [88.198.40.118] mail from:<assistenza@netfarm.it> 250 assistenza@netfarm.it....Sender OK rcpt to:<nicola.petruzzellis@hotmail.com> 250 nicola.petruzzellis@hotmail.com data 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF> Return-Path: <assistenza@netfarm.it> Message-ID: <etPan.557807d2.20a84cf8.250@test.local> From: Assistenza <assistenza@netfarm.it> To: Nicola Petruzzellis <nicola.petruzzellis@hotmail.com> Date: Wed, 10 Jun 2015 11:48:02 +0200 Subject: TEST test . 250 <etPan.557807d2.20a84cf8.250@test.local> Queued mail for delivery
Inviata dal server in Italia
root@ape:~# telnet mx1.hotmail.com 25 Trying 207.46.8.167... Connected to mx1.hotmail.com. Escape character is '^]'. 220 BAY004-MC5F27.hotmail.com Sending unsolicited commercial or bulk e-mail to Microsoft's computer network is prohibited. Other restrictions are found at http://privacy.microsoft.com/en-us/anti-spam.mspx. Wed, 10 Jun 2015 08:04:46 -0700 helo office.netfarm.it 250 BAY004-MC5F27.hotmail.com (3.21.0.187) Hello [188.12.35.28] mail from:<assistenza@netfarm.it> 250 assistenza@netfarm.it....Sender OK rcpt to:<nicola.petruzzellis@hotmail.com> 250 nicola.petruzzellis@hotmail.com data 354 Start mail input; end with <CRLF>.<CRLF> Return-Path: <assistenza@netfarm.it> Message-ID: <etPan.557807d2.20a84cf8.250@test.local> From: Assistenza <assistenza@netfarm.it> To: Nicola Petruzzellis <nicola.petruzzellis@hotmail.com> Date: Wed, 10 Jun 2015 11:48:02 +0200 Subject: TEST test . 250 <etPan.557807d2.20a84cf8.250@test.local> Queued mail for delivery
Ho chiamato piu' volte il customer service Microsoft ma non riesco a trovare qualcuno che mi aiuti a capire come risolvere il problema che, evidentemente, non puo' dipendere dal server mittente.
Vi ringrazio per l'aiuto.
Nicola